Repensando el Futuro de la Calidad en Salud: 10 años del CLICSS

El pasado jueves 25 de marzo, el equipo CHECKSPOT participó en el webinar: CLICSS 10 años. La Calidad hacia el futuro en Latinoamérica.

Fotografía del sitio: http://clicss.net/

En el marco de los 10 años del Consorcio Latinoamericano de Innovación, Calidad y Seguridad en Salud (CLICSS), se desarrolló un encuentro que contó con la participación de destacados expositores en el área de calidad en salud. Bajo un programa que contaba con distintas actividades, queremos compartir y destacar el momento “La calidad hacia el futuro en Latinoamérica desde la perspectiva de expertos”, donde tuvimos la oportunidad de presenciar respuestas y reflexiones en relación a estas dos preguntas: ¿Cuáles son sus recomendaciones para priorizar la agenda de calidad de la atención en América Latina? ¿Cuáles son las claves para lograr políticas y programas transformacionales en la calidad de la atención?

En esta instancia, la reflexión que se repitió entre los expertos fue que se debe insistir en que se puede avanzar en la agenda, si se le da una estructura de gobernanza y prioridad por parte de los tomadores de decisiones, donde es clave contar con mecanismos de evaluación y seguimiento. Asimismo, algunos apuntes de los temas expuestos por los expertos, durante esta jornada fueron los siguientes:

Captura de pantalla de la jornada vía Zoom.
  • Mejorar los sistemas de salud cambiando el enfoque desde un modelo centrado en la enfermedad hacia un modelo centrado en la salud.
  • Co-diseñar los sistemas con las personas es altamente necesario.
  • ¿Cuáles son los valores en nuestra cultura? Para lograr políticas y programas debemos saber cuales son nuestros valores.
  • Activar a las personas, que actúan en todo el sistema, a demandar calidad en salud, es algo clave.
  • Salud centrada en los pacientes y su entorno que lo apoya a tomar decisiones.
  • Comenzar a hablar de la calidad en el ámbito fuera del hospital.
  • Mantener el esfuerzo en seguridad y desarrollarse en este campo es fundamental.
  • La transparencia tiene un poder transformador brutal.
  • Debemos pasar a las mejoras y con gran responsabilidad en los directivos.
  • Apoyar a la innovación, ya que estamos haciendo cosas obsoletas.
  • Una agenda centrada en la medición es fundamental para poner el foco en la calidad.
  • Crear competencias técnicas y cambios sistémicos son claves para impactar en la calidad de la atención. Con el fin de ser cada vez más flexibles y adaptables, para que esos ciclos de mejoras, se den siendo susceptibles a fallar.
  • Es clave preguntarse: ¿esta es la mejor manera?
  • Pasar de medir cosas simples a aventurarse a medir cosas difíciles.
  • Elegir indicadores que nos lleven a resultados impactantes y percibir la calidad.
  • Hacer un esfuerzo en datos.

Y por último, al final de este encuentro, todos los asistentes tuvimos la posibilidad de participar y responder, bajo la modalidad de salas, la siguiente pregunta que dejamos aquí para que ustedes puedan preguntarse, y si gustan, dejar su respuesta en esta publicación a modo de comentario.

Sistema de Supervisión Clínica Automatizada / Acreditación en Salud

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